#142 Erfolg durch Nachfassen – Dranbleiben lohnt sich!

Shownotes

Wie oft habt ihr schon ein Angebot verschickt und danach einfach gewartet?

Der Kunde meldet sich nicht. Also denkt man sich: „Dann hat er wohl kein Interesse.“

Aber ist das wirklich so?

In unserer heutigen Folge sprechen Markus und Philipp über ein Thema, das im Vertrieb entscheidend sein kann: das Nachfassen.

Denn ein Angebot zu verschicken, ist nicht das Ende des Verkaufsprozesses. Oft beginnt genau danach die eigentliche Arbeit.

📞 Nachfassen bedeutet nicht, den Kunden zu nerven.
Es bedeutet, Interesse zu zeigen, Fragen zu klären und herauszufinden, warum eine Entscheidung vielleicht noch nicht getroffen wurde.

👉 Hat der Kunde das Angebot erhalten?
👉 Gibt es noch offene Fragen?
👉 Ist der Zeitpunkt gerade der richtige?
👉 Hat sich vielleicht etwas an den Anforderungen verändert?
👉 Was fehlt noch für eine Entscheidung?

💡 Viele Aufträge gehen nicht verloren, weil der Kunde kein Interesse hatte – sondern weil niemand noch einmal nachgefragt hat.

Dabei kann ein freundlicher Anruf, eine kurze Nachricht oder ein persönliches Gespräch genau den Unterschied machen.

Dranbleiben, ohne aufdringlich zu sein. Interesse zeigen, ohne Druck aufzubauen. Und vor allem: den Kontakt nicht einfach einschlafen lassen.

🎯 In dieser Folge sprechen wir darüber, warum Nachfassen zum Verkaufsprozess dazugehört, warum viele Unternehmer genau davor zurückschrecken und welches Potenzial darin steckt, einfach noch einmal zum Hörer zu greifen.

Denn manchmal liegt der nächste Auftrag nicht bei einem neuen Kunden – sondern bei einem Kunden, bei dem ihr bereits im Gespräch seid.

🎧 Jetzt reinhören in KommunikationsKunst – den Marketing- & Vertriebspodcast mit Markus & Philipp!

#Podcast #KommunikationsKunst #MarketingUndVertrieb #Nachfassen #Vertrieb #Sales #Kundenakquise #Kundengewinnung #Verkaufen #Unternehmertum #Unternehmer #Selbstständig #Erfolg #Kundenbeziehung #Dranbleiben

Transkript anzeigen

00:00:00: So ihr Lieben, also wir haben heute das ganze Thema nachfassen.

00:00:03: Ganz ganz wichtig was bedeutet eigentlich Nachfassen?

00:00:06: und von wegen Ja ja ich melde mich!

00:00:09: Und dann passiert nichts.

00:00:11: Genau ich habe auch so ein paar Kundenbeispiele wo man auch ein Angebot raus schickt.

00:00:16: Ja ja total interessant.

00:00:18: Sprech mal, ich komme auf sie zu.

00:00:22: Man wartet, man wartet es passiert nicht.

00:00:25: und eben das ist auch die wann es dann der richtige zeitpunkt einfach noch mal von einem selbstnummer nachzufragen.

00:00:32: sie wollen sich doch melden?

00:00:34: ja stimmt stimmt gut das war vom halben jahr und da sind immer so die frage wann ist der richtige Zeitpunkt?

00:00:42: einfach es gibt er sowas tolles wie wieder vorlage im kalender Oder einfach noch so eine Erinnerungstermin oder direktem Terming vereinbaren, zu dem Zappelbomber sprechen.

00:00:52: Und ich kenne das teilweise vom Studium und auch von der Schule damals.

00:00:59: Da gab es so Kandidaten die haben erst dann was gemacht wenn's dringend wurde.

00:01:06: also das heißt kurz vor knapp Und auch leider im geschäftlichen sehe ich das auch bei einigen Unternehmern.

00:01:13: Man macht einen Termin, wann reagieren sie?

00:01:15: Oh Scheiße!

00:01:15: Ich habe morgen Terminen.

00:01:16: Ich fange jetzt erstmal an und passiert mir immer wieder es gibt ja unterschiedliche Charaktere.

00:01:23: wenn man ein bisschen mehr mit Weitblick und Vorausblick ran geht dann weiß man schon ein bisschen länger am voraus.

00:01:30: Eier stimmt der wahr warst da kommt was oder solltest du auch dran denken?

00:01:34: Es gibt ja jede Menge Tools, wo man eben diese Übersichten schafft und die euch dabei unterstützen je nachdem welcher Charakter Typ ihr da einfach auch seid.

00:01:42: Da gibt es die richtigen Tools, die genau euch dabei helfen.

00:01:47: Genau bevor wir auf die Tools eingehen würde ich gerne mal das menschliche dahinter legen weil und dass ist für Vertriebler oder Leute die in den Verkauf gehen und vor allem bei Solo Interpreneurinnen und Interpreneuren hundertprozentig Ihr seid gemeint.

00:02:02: Das könnt ihr nicht auf andere schieben, ausschließlich ihr selbst dafür verantwortlich.

00:02:11: Nachfassen heißt wenn ich sage ich melde mich am Montag dann meld ich mich am montag.

00:02:14: Punkt!

00:02:15: Nicht irgendwie Sonntag, Mittwoch, Donnerstag, Freitag, Samstag, Sonntags... Montag Leute!

00:02:27: Genau.

00:02:27: Deshalb sage ich auch, wenn wir sagen im Laufe des Tages ist der im Laufer des Tages von Null Uhr bis Null Ur.

00:02:34: Jetzt müsst ihr bitte selber eruieren.

00:02:35: Was heißt das?

00:02:37: Auch nicht Acht oder Abends in dem Lauf des Tages und im besten Fall wirklich in der Mitte des Tages wäre so vom Bauchgefühl eine gute Zeit.

00:02:45: Und immer!

00:02:46: Das kann ich euch ganz ganz doll garantieren jedes Mal, wenn ihr mir sagt hey ihr meldet euch Dann und dann, in dem und im Zeitfenster.

00:02:53: Und ich dann diesen Anruf nicht kriege.

00:02:56: Gibt's einen Minuspunkt?

00:02:57: Den werde ich euch nicht bewusst setzen, den werde ich ihr euch nicht absichtlich setzen.

00:03:00: Dafür habe ich auch keinen Heft!

00:03:01: Sondern hier drin entsteht der Minuspunkt.

00:03:03: Hier drin entsteh'n der Minuspunkt.

00:03:05: Weil ich mir denke so... Ist er denn auch beim Arbeiten so?

00:03:08: Wenn er mir sagt?

00:03:09: Ja.

00:03:09: Zuverdessigkeit?

00:03:11: Mh?

00:03:11: Neldet er sich von der Verbindlichkeit.

00:03:12: Ich hab das mit Dienstleistern, die da einfach... Man hat gewisse Erwartungen.

00:03:18: Es gibt jede Menge... Wenn ich jemanden neu zusammen arbeite, ich mache erst mal einen kleinen Test.

00:03:25: Wie arbeitet er?

00:03:26: Wie zuverlässig ist der?

00:03:27: und wenn er auch in den ganz ganz kleinen Minitest auf dem es nur nicht mehr drauf ankommt weiß die Person Ich komme jetzt hier ja auch vorher nicht dass das ein test ist.

00:03:35: aber eben so versuche ich Leute Auszuloten wie die arbeien bevor man sie wirklich in ein größeres projekt einbezieht.

00:03:45: sehr sehr wichtig ist, dass man sich auch auf die Leute mit denen man zusammenarbeitet verlassen kann.

00:03:52: Um es zu ergänzen?

00:03:54: Ja und ganz wichtig in manchen kommt jetzt dieser Aufmerksamkeit.

00:03:56: Also ich merke das ja immer wieder selber auch.

00:03:58: Ich merke selber Unterbruch ist und wir sind nicht Gottgleiche oder... Wir wissen auch nicht alles besser!

00:04:06: Wir wissen sind auch nicht perfekt.

00:04:07: Das ist Wunderprozitalisation.

00:04:08: Und ich merker auch bei diesen Emotionalen, na warum meldet der sich denn nicht bei mir wenn ich es nicht schaffe?

00:04:14: weil du es zugesichert hast Du hast gesagt, ich melde mich bei Ihnen um.

00:04:19: Das ist das Thema zum Beispiel.

00:04:20: was wir immer wieder machen ist der liebe Markus.

00:04:24: also ich zeige jetzt mal ein Fallbeispiel damit wir sagen hey liebe Markus es Gespräch dieses Angebotsgespräch war sehr sehr spannend.

00:04:30: Damit es nicht irgendwie verkäufern nie die mäßig wirkt würde ich dir sehr gerne anbieten schlafen wir nach drüber.

00:04:36: Ich melde dich bei dir.

00:04:38: wann passt es dir denn?

00:04:40: Hast du jetzt schon Terminvorschlag?

00:04:42: Ich würde sonst sagen spätestens in zwei Wochen heute, in diesem Tagesrhythmus.

00:04:48: Würde ich mich bei dir einfach melden?

00:04:50: Damit ist die Lücke relativ weit offen!

00:04:52: Ich biete dem Kunden an, dass er sich aktiv bei mir melden könnte.

00:04:55: der Markus aber ich sage Spätestens In zwei Wochen rufe ich dich aktiv an.

00:05:00: damit setze ich indirekt eine Frist bis wann er sich entschieden haben muss.

00:05:04: Ich kann ihm auch sagen Nene kein Problem machen wir jetzt fest.

00:05:07: oder hey kein problem Passt mir nächste Woche Freitag, also du hast ein paar Auswahlmöglichkeiten.

00:05:13: Außer du signalisierst mir heute schon, du Philipp ich bin jetzt drei Wochen im Urlaub wäre cool danach.

00:05:18: Also Fallbeispiel Ich hatte einen Termin mit einem Unternehmen aus München.

00:05:21: Die haben auch gesagt wir hätten totales Interesse daran.

00:05:24: Wir müssen uns aber erstmal selber einig werden wie wir das machen wollen und ich sage super kein Problem Wie lange seid ihr dann weg?

00:05:30: Weil die waren nämlich geplant im Urlaub.

00:05:31: Dann habe ich gesagt naja zwei bis drei Wochen.

00:05:33: und ich sag super wenn ich mit euch so Urlaub machen darf zwei bis drei Wochen, dann würde ich in zwei Wochen anscheinend noch eine Woche extra machen.

00:05:39: Kein Problem!

00:05:40: Aber... Ich verstehe, ich melde mich spätestens in vier Wochen bei euch.

00:05:45: Weil das ist... Es war ein bisschen frech von mir natürlich auch aber es war nur eine Kommunikation zwischen uns.

00:05:49: wir haben so'n bisschen positiv gestachelt miteinander.

00:05:51: Ähm... Hab ich hab explizit gesagt, ich Melde mich in vier wochen.

00:05:54: was habe ich gemacht?

00:05:55: Ich hab mir einen Termin einfach nur kurz hey anrufen und hab mir den Termin in vier Wochen in meinen Terminkalendar reingeschrieben.

00:06:02: Ein zehn Minuten Blocker Aber ich sehe den die komplette Woche und weiß, ah diese Woche muss sich anrufen.

00:06:10: Mir ist es ja überlegen wann ich anrufe aber ich habe eine Flexibilität.

00:06:14: Aber wir erwarten meinen Anruf!

00:06:17: Und wenn nicht, hab' ich sofort einen Aufhänger anzurufen sagen hey Markus wie war eigentlich dein Urlaub?

00:06:21: Erzähl doch mal.

00:06:24: Ich habe ja zugesichert dass ich dich in vier Wochen anruffe.

00:06:28: Dementsprechend möchte ich heute nochmal übers Angebot sprechen.

00:06:31: jetzt gibt's hier noch ein Vertriebscoach der sagt das ist falsch.

00:06:34: ey Leute meine Komfortzone, meine Arbeitsweise, mein Problem.

00:06:39: Nicht eures!

00:06:40: Und ganz wichtig vergleicht euch nicht mit denen die es schlechter machen als ihr.

00:06:44: Gleicht euch mit denen, die es besser machen oder genauso

00:06:47: gut?

00:06:48: Ja und wer sagt ne alles läuft schon perfekt Es gibt nichts zu verbessern.

00:06:53: Nette Riffenschein.

00:06:56: Möchte ich euch widersprechen.

00:06:58: Wer aufhört sich zu verbesseren der verbessert sich nicht weiter.

00:07:01: Der mag verbessern sich alle verbessern sich Gehe ich jetzt mal davon aus, gut.

00:07:06: Die neutigen Prozent die sich überhaupt nicht für irgendwas interessieren, die tun wir jetzt hier nicht betrachten sondern wir betracht nur die Unternehmer die besser werden wollen und ein Unternehmer der besser wird und ihr macht es nicht werdet ihr also quasi wenn die anderen besser werden ihr nicht dann bleibt er gleich.

00:07:22: die Verbesserung noch weiter.

00:07:23: das heißt der Gap Zu denen, die besser werden wird immer größer mit der Zeit.

00:07:27: Das heißt Aufforderung an euch werde besser, guckt nach was ihr macht und muss mal ein Beispiel noch einmal weiter ausholen.

00:07:34: ich habe vor paar Wochen bei mir einen CEM System eingeführt Customer Relationship Management wo Sachen auch... Ich meine ich hab viele Sache im Kopf aber ich muss echt sagen es ist schon seit Jahren bei mir vier Stelle, was ich an Kontakten und Kundenkontakt haben.

00:07:53: Teilweise sind sie noch keine Kunden, wollen aber irgendwann mal Kunden werden.

00:07:59: Es gibt solche Systeme da könnt ihr Sachen erfassen und da könnte auch Wiedervorlagen machen, da könnte Erinnerung reinmachen direkt einen Kalendereintrag wann der Termin ausgemacht wird Kommunikation mit den Kunden erfassen oder mit dem potenziellen Kunden.

00:08:14: Das ist so hilfreich.

00:08:16: Und gerade wenn ihr ein Unternehmen seid wo jetzt vielleicht mehr als eine Person arbeitet Der potenzielle Kunde, der möchte nicht zehnmal zu gleichen Themen angesprochen werden sondern einmal.

00:08:30: Und dann vielleicht auch zu dem Thema was den Kunden interessiert.

00:08:33: Vielleicht dann zwei Wochen später wenn es vereinbaut wird.

00:08:35: noch mal aber dass das richtig sauber ordentlich erfasst wird.

00:08:40: Das ist jetzt nicht um das irgendwie um irgendjemandes Nerven in der Kette oder irgendwie zehn Mal mehr zur Verkaufen Obwohl ich mein wenn es gut funktioniert er verkauft hat zehn mal mehr weil nämlich die Sachen angefragt und angefragt werden oder auch die Sachen gekauft werden, die Interesse haben.

00:09:02: Aber was ich nämlich auch noch sagen will... Ich habe auch immer mal wieder in den letzten Jahren Kontakt mit Leuten gehabt wo ich dann gefühlt Zimmer das Gleiche gefragt wurde von unterschiedlichen Personen und gestern heißt bitte bitte tut mir einen Fall benutzt doch irgendein System.

00:09:17: und selbst wenn es nur Zettel- und Papier ist Zettel und Stift.

00:09:23: Gab's nicht zettel?

00:09:25: Zetteln und Stifte ist nur ein Kommunikationskunst, wo ihr Sachen einfach mal aufschreibt.

00:09:31: und selbst wenn es offline ist oder digital das ist völlig egal.

00:09:37: Hauptsache schreibt Sachen auf dass Sachen erfasst werden können und dann ist da einfach ein sauberer Kommunikation Weg auch im alten Unternehmen.

00:09:45: Das

00:09:45: zeigt auch den Kunden Respekt.

00:09:47: Den Kunden gegenüber, wenn ihr wisst über was ihr geredet habt in den letzten Wochen oder Monaten oder Tagen oder der letzten Termin.

00:09:53: also das ist immer wieder so.

00:09:55: wir benutzen dafür auch KI-Tools Datenschutzkonform.

00:10:00: ich sage das immer so doll weil mein ich habe Mitarbeiter bei mir im Ohr ne?

00:10:03: Bei mir in der Firma kein Scheiß jedes Mal wenn ich ihm irgendeine Idee bringe.

00:10:07: Philipp datenschutz wirklich jedes mal Ich liebe den Typen dafür ne?

00:10:12: Siehst du es sein Name Daniel ist bei uns der zu dir mit dabei, dass auch mir.

00:10:17: der macht die ganzen klart Programmierungen bei uns.

00:10:21: Der macht mit lamborg und chatchi bt.

00:10:23: also wir haben so drei software tools immer wieder im pro varianten Und versuchen die halt immer wieder miteinander zu kombinieren.

00:10:29: und jedes mal wenn ich eine idee oder jedes Mal wenn ich ein problem habe was ich mehr durch k i lösen lassen möchte dann kriegt er diese Aufgabe und prüft ihr halt.

00:10:37: Und jedes mal höre ich Datenschutz, Datenschut, Daterschut, datenschut.

00:10:40: Ich finde das aber so geil weil der hat das so in mich eingebrannt der Typ

00:10:44: dass ich sage oh

00:10:45: also ich habe schon manchmal

00:10:48: über die Wehtas überhaupt Fragen.

00:10:49: Das Ding ist der hat sein Büro.

00:10:52: oder klopfe ich an der Tür und will es eigentlich gefühlt bei ihm pitchen?

00:10:54: So ich will dann pitchen.

00:10:56: Du Daniel, ich hab da mal eine Idee für meinen Arbeitsplatz.

00:10:59: Als der Geschäftsführer meiner eigenen Firma, find' ich was total geil!

00:11:03: Also jetzt... Ich habe keine reiche Thema sondern aber ich bin so... Er ist jetzt meine Entscheidung und dann sagt er so Philipp?

00:11:09: Nein, da müssen wir das dassen, dachte du richtig.

00:11:11: Oh Mann Daniel, du weißt was es heißt und er sowas heißt es.

00:11:15: Also ihr weiß ganz genau was es heisst als er sagt du musst das Problem lösen nicht ich.

00:11:19: So weil ich hab dafür keine Zeit also beierst fachlich halt einfach Wenn ich mich da reinarbeite, das ist so keine Ahnung was kannst du auch lassen.

00:11:27: Also Punkt!

00:11:28: Ich werde um morgen gehen Hausbauer oder Chirurg also und der is geistig wirklich ein krasser Chirug.

00:11:33: was der damit mit unseren Software Tools macht hammer.

00:11:36: Und dann ist es aber immer so dieses Thema Datenschutz und Auftragen sonstiges.

00:11:40: und worauf will ich eigentlich hinaus?

00:11:42: dass diese Verbindlichkeitsthemen also wir haben Plot oder auch Astari und Das sind beides tools die alle unsere Mitarbeiter nutzen.

00:11:50: das bedeutet ich setz mich jetzt mit Markus hier hin.

00:11:53: Ich habe es gar nicht mit, ist keine Tool.

00:11:55: Es kann es ans Max-Safe ranmachen, das Easy legst einfach rein drückst auf den Knopf und der läuft einfach mit.

00:12:00: Und er nimmt dann sogar auf was für ein Datum haben wir heute?

00:12:03: Mit welchen Personen sprechen wir?

00:12:04: Wer hat welchen Impuls gesetzt?

00:12:06: Und vor allem auch wenn Markus in den ersten zehn Minuten sagt ich habe an die Idee ich ziehe ein rotes T-Shirt an und am Ende des Gesprächs so gesagt wird sorry mein T-shirt war eigentlich grün.

00:12:17: Dann hat Asasthari in der KI sogar so dass er aus dem Anfang sagt falsche war äußerung blablabla eigentlich was?

00:12:25: und in der kompletten dokumentation würde er immer wieder auf das grüne t-shirt oder verbauert t-shirts aus hinweisen.

00:12:31: Was bedeuten soll, ist es ganz ganz wichtig.

00:12:33: also der lernt auch.

00:12:34: oder wenn du am anfang sagst du ich habe eine idee das kostet hundert euro und am ende einigt man sich aber dass es auf hundert fünfzehn Euro dann löscht er die hundert Euro vorne weil er sagt hey am Ende wurde sie aber auf die und sie so gar nicht.

00:12:45: also der denkt auch mit in der kommunikation.

00:12:47: jetzt finde ich super

00:12:48: gut.

00:12:49: Das nutze ich für Erstgespräche immer, wenn wir mit Kunden reden.

00:12:52: Damit auch der Kunde sagt, ah!

00:12:53: Ich brauche das, das,

00:12:54: dass, das und

00:12:55: dann haben wir eine Checkliste die können wir bei uns in die KI mit einbinden.

00:12:59: Die Checkliste sucht dann raus welche Preise sind da hinterlegt?

00:13:02: Und gibt Handlungsempfehlungen Zeitideen oder... Wir sind damit fein.

00:13:06: Oh ja, wenn ich eben Meetings mit Kunden habe, wo dann auch Sachen protokolliert werden.

00:13:12: So etwas von hilfreich, dass das dann mit vergangenen Protokollen abgeglichen wird.

00:13:17: Übrigens hier gibt es einen Widerspruch da war auch den Wertfleck zeigt im Notfall und hier widersprechen wir was wir eigentlich vor drei Meetings davor schon besprochen hatten.

00:13:28: Hier entsteht eine Änderung sagt bewertet ist auch direkt dieses gut die verbessert Das sind das.

00:13:36: hier ist die Arbeitsliste hier sind die Verbindlichkeiten der so für zuständig.

00:13:41: Das dauert übrigens eine Woche Aufwand das zu machen.

00:13:45: Bis dann muss es fertig sein, dann auch wirklich einen Zeitmanagement rauszumachen mit wer zuständig werben muss bis wann was machen.

00:13:53: Ich liebe diese Dudulisten die aus den Meetings rausgehen.

00:13:56: Ich muss ehrlich sagen ich hatte schon mal mit Großkonzerne in den vergangenen Jahren zu tun und noch jenseits von KI gab's immer irgendjemandem musste protokollieren Manchmal gab es ein, zwei Tage später erst das Protokoll war teilweise längere Meetings waren und der das gesagt.

00:14:15: zu dem muss Bezug genommen werden.

00:14:17: übrigens dass hat Muss gemacht werden.

00:14:20: Der muss es erledigen.

00:14:22: und eben diese längeren protokolle Waren echt so ein bisschen ätzend.

00:14:27: keine hatte Lust die protoklle zu lesen Zu schreiben.

00:14:31: ich habe noch die zu erfassen Und teilweise in steno vielleicht noch mitzuschreiben wer was man sagt.

00:14:37: Gott sei Dank gibt es diese Karotidwoods, die das protokollieren zusammenfassen und sogar noch intelligent genug sind, dass abzugleich mit allen was bisher in Entwicklung steht.

00:14:50: Also ich habe nicht so eine hüffreiche Sache.

00:14:52: wenn ihr das noch nicht nutzt bitte.

00:14:54: Sprecht

00:14:54: mich an!

00:14:54: Ich kriege zehn Prozent Provision für jedes verkaufte Gerät.

00:14:57: los geht's!

00:14:58: Nein?

00:15:00: Das würde ich wirklich... ich hab' wirklich eine Fileti Link, das mache ich bei manchen Kunden.

00:15:03: also Der Preis ist eins zu eins gleich auf der Webseite.

00:15:06: Es ist kein Mehrwert, sondern das ist wirklich nur so.

00:15:08: Supportus, kein Mord.

00:15:09: Fand immer total cool!

00:15:10: Ich habe es dann aber immer wieder so gemacht.

00:15:12: Egal.

00:15:13: Worauf will ich hinaus?

00:15:14: Bei diesen Protokollieren, da hast du eine richtig krasse Wunde.

00:15:17: Ich war zwölf Jahre bei der Deutschen Bahn und ich wurde meistens in solchen Positionen wie Assistenz oder Bereich... Herr Kördling Sie schreiben damit

00:15:25: ne?!

00:15:26: Oh,

00:15:28: ich hab übrigens eine Sauklaube.

00:15:31: Ich hab, wenn ich schreibe gefühlt bin ich Legas Täniker.

00:15:34: Weil ich schreib einfach so schnell, dass ich meine eigenen Worte nicht lesen kann und dann schreiber ich auch noch falsch.

00:15:38: aber nicht weil jetzt irgendwie da ist die Sonne... ...ich hasse es einfach!

00:15:41: Ich hasse das E-Mail zu schreiben, ich hasse einen Text, ich haße es einfach, weil ich sage, ich rufe die schnell an.

00:15:47: wie klärndes und dadurch habe mir übrigens einen E-mailassistenten eingebaut den ich dann bespreche.

00:15:53: also ich lasse mir die E-mails rein nehmen lege die Reihen die E mail dann wird die einmal analysiert, Datenschutzkonform und dann gebe ich meinen Kontext dazu.

00:16:02: Lass es aus den Terminkalendern auslesen, lass das mit den Ideen auslese, lass es mit meinem Know-how auslesesn Und natürlich auch mit meinen Impulsen, die ich kurz rüßig da reingebe.

00:16:10: Dann wird die E-Mail-Forte gefertigt.

00:16:12: Ich kann sie nur noch abgleichen und schick' sie raus.

00:16:15: Besser geht's nicht!

00:16:16: Und ist es auch mein Sprachgebrauch.

00:16:17: Also ich hab das alles soweit angepasst dass er jetzt nicht... Ich habe einfach nur keinen Bock zu schreiben.

00:16:21: Aber worauf will ich hinaus?

00:16:22: Ganz gut bei dem Meetings Alle Mitglieder dieser Welt immer wieder eingesetzt, um dieses Protokoll nicht schreiben zu müssen.

00:16:31: Ich habe bestochen mit Essen!

00:16:33: Ich habe bestochen mit Süßigkeiten, ich habe bestochten mit persönlichen Events Veranstaltungen Einladung alles.

00:16:38: Ich hab jedes mal irgendjemanden gesucht in dem Raum.

00:16:40: ey ich lade dich zum Essen ein wenn du das schreibst.

00:16:42: Ey was willst du haben?

00:16:43: Schokolad oder Gummibärchen ist mir völlig egal.

00:16:45: aber bitte schreibt dir das Protokoll.

00:16:47: und es war dann manchmal so dass manche sich schon gemeldet haben weil die wussten nicht lade sie dann zum essen ein.

00:16:53: Jetzt wirklich sagen wir uns heute Mittag geht auf dich?

00:16:55: Warum?

00:16:55: Wir haben um zwölf den Termin.

00:16:58: Da muss ich wieder protokollieren ne?

00:17:00: Und dann war das sogar so... Fiber-Spiel, manchmal haben sich auch zwei Geschäftsführer getroffen und dann war gefühlt beide Assistenten mit dabei.

00:17:07: Und durch diese beiden Assistentinnen war das dann immer so... Herr Körting oder Herr Meyer?

00:17:12: Wer schreibt mit?

00:17:14: Dann war es ganz bewusst, dass da nicht eine Situation hat, weil ich gesagt habe, wenn du nitschreibst, lade ich dich zum Essen ein.

00:17:20: Also haben die sogar darauf gepocht, dass ich der bin, der angestellt, also sozusagen der an den Tag.

00:17:27: Wenn wir jetzt in dem Raum die Assistentin gewesen wären, dann hieß es so ... Äh, Herr Linzki oder Herr... Herr Linzkie schreiben Sie mal mit so eine Art.

00:17:33: Dann hab ich immer gehofft dass ich es halt nicht bin weil ich musste dich ja nur einladen wenn ich ausgewählt wurde.

00:17:40: Weil dann wusste ich ja, nee machst du!

00:17:43: Und dann sitze ich in dem Meeting das weiß ich noch ganz genau mit wirklich einfach geiler Dude.

00:17:48: Ein richtiger Penner-Move.

00:17:50: von ihm muss ich sagen aller aller größter Respekt und ich wusste, ich war vorher mit ihnen im Austausch hier angequatscht.

00:17:57: wir kommen den Raum rein.

00:18:02: Ich weiß, dass du vor zehn Minuten noch kein Verbandung haben hattest.

00:18:05: Ich weiß es ganz genau!

00:18:07: Also... ich kann leider halt nicht mit schreiben und dann war das so für mich ja bitte schreiben sie mit.

00:18:12: Dann hat er gesagt okay mach' ich trotzdem und da hat er wirklich doch noch ein Ey, wie geil ist das in geilerm Hilfe?

00:18:17: Und einfach keinen Bock hatte mitzuschreiben.

00:18:18: Da habe ich gedacht okay, jetzt war's ein Insider.

00:18:21: Aber... also kurze Rede gar keinen Sinn.

00:18:24: Jetzt hab ich Astari, jetzt hab ich Plot und es rettet mir mein Leben Weil ich einfach auch...

00:18:30: Und das hilft eben dabei, richtig Nachtefassen auf bei Terminen die entstehen.

00:18:35: Oder auch Rechnungen angeboten etc.

00:18:39: Und ganz wichtig ihr Lieben!

00:18:41: Es gibt ja den einen oder anderen Kunden, denen soll es hergeben?

00:18:44: Ne, das haben wir nie besprochen.

00:18:46: Oh doch.. Ich nehme mal die Aufzeichnung vor vier Wochen und ich zeige Ihnen das Wann wir das besprochen haben.

00:18:54: und ganz ehrlich ich frage vor jedem Termin übrigens auch ganz wichtig, dass müsst ihr machen.

00:18:59: Hey lieber Markus wäre es okay wenn nicht eine Aufzeichnung mit laufen lassen oder musst du zustimmen?

00:19:03: Und wenn das ja ist dann darf ich erst aufzeichnen.

00:19:06: Das bedeutet damit bist du automatisch eingewilligt und ich aber eingewilligt.

00:19:11: und dadurch diese Diskussion hatte ich mit einem Kunden mal.

00:19:16: Dieser Kunde ist auch zum Glück nicht mehr mein Kunde, aber weil ich aufgrund der rechtlichen Basis gesagt habe, dass er was alter.

00:19:24: Wenn das so anfängt... Ich brauche kein gutes Geld schlechte mit Erwerfen.

00:19:28: Genau!

00:19:29: Aber sowas erinnere ich mich leider auch schön gehabt zu haben, dass dann Sachen... Nee, das hat man nie besprochen.

00:19:38: Ja, sowas gab es in der Vergangenheit.

00:19:41: Ich hab das immer so gemacht, hier war auch eben protokolliert jenseits von der ethos protokollierte oder auch gemeinsame übersichten gehabt die immer dem kunden zugänglich waren.

00:19:52: dann wenn sie jetzt behaupten das wurde nie besprochen gucken sie doch auf unsere gemeinsam einsehbare liste.

00:19:59: diese jeder zahl einsenkungen sie noch bitte darauf.

00:20:01: dass wurde von ihnen sogar bestätigt.

00:20:03: sie haben sogar manchmal aufgestattet

00:20:04: wir haben es sogar bestädigt dass ihr das bekommen gelesen verstanden haben und wenn so entscheidung aus einem m h raus getroffen werden.

00:20:14: Wir müssen in die oder die Richtung rennen, die auch dann finanzielle Aussäugung hat für den Kunden.

00:20:20: Natürlich... Also ich habe mich immer mehrfach abgesichert wenn vor allem Wenn die Entscheidung wirklich größere finanziele Folgen nach sich zieht Dann tut ihr euch auch was Gutes wenn das tausendfach bestätigt und absichert Und das ist auch ein Stück weit von Nachfassen dass Entscheidungen auch nachgefasst werden

00:20:42: Ist so, ist so.

00:20:43: Also es

00:20:44: absolut notwendig!

00:20:45: Wie gesagt was bedeutet denn eigentlich nachfassen oder was bedeutet das für ein Unternehmen?

00:20:50: Nachher ist das Erfolg und Misserfolg.

00:20:54: Ich würde fast sagen einer meiner größten Kunden damals doch damals.

00:20:57: Das ist nicht meine größte Kunde vom Umsatz her aber auf jeden Fall war's einer meiner doch größeren Kunden.

00:21:01: bar habe ich damals mal kennengelernt bei der Veranstaltung und dann hieß immer so ja wir hätten Interesse melden Sie mal bei uns.

00:21:09: War ja gut, das war der Auftakt zum Fille Blick los.

00:21:13: Dann habe ich mich gemeldet, glaube ich eine Woche später damit es halt eben auch vom Zeitfaktor her passt dass die Person auch mal nachkommt.

00:21:19: und ich habe auch im Bauchgefühl erstens bin ich jetzt frei für den Kunden.

00:21:22: Ich will auch nicht wenn du mir sagst hey melde dich mal bei uns dann am nächsten Tag gleich anrufen Ja wir haben ja gestern geredet weil da wirkt der Kunde so ein bisschen so.

00:21:30: aha Hier gibt's auch

00:21:32: einen Stichworn irgendwie niddy.

00:21:33: Ja genau Du

00:21:34: brauchst das ganz dringend.

00:21:36: Genau.

00:21:36: und ehrlich gesagt, ich habe es auch wirklich nicht dringend gebraucht.

00:21:38: Und ich wusste ja auch noch nicht mal in dem Moment wo ich war wie groß der Fisch eigentlich ist.

00:21:43: Oder bei der Fische.

00:21:43: Also in den Moment wusste ich erstmal, ich will ein Gespräch mit Markus.

00:21:46: Und mir jetzt wusste er doch gar nicht ob Markus jetzt bei mir fünfhundert Euro unterschreibt oder hunderttausend Euro.

00:21:50: das wusste sich ja doch gar nichts.

00:21:52: Und dann hab' ich angerufen, dass irgendwie würden wir uns gerne...

00:21:55: Du

00:21:55: Philipp?

00:21:56: Hab gerade gar keine Zeit.

00:21:57: Meld dich mal bitte Anfang nächster Woche!

00:22:00: Okay, habe ich gemacht.

00:22:02: Habe ich mich anfangs nächester Woche gerade?

00:22:04: Nö!

00:22:05: Zehn und dreißig habe ich mich gemeldet, hab auch wieder einen Termin reingelegt.

00:22:07: Hat mich zehnunddreißig gemeldete und gesagt ey Philipp das ist mir so unangenehm!

00:22:11: Ich habe heute gar keine Zeit.

00:22:13: hast du morgen noch mal Möglichkeit mich anzurufen?

00:22:16: Dann sag ich jupp mach' ich.

00:22:19: Trotzdem die Frage isst wirkliches Interesse da Und ich rufe morgen um zehn Uhr an, habe ich auch mal abgefragt?

00:22:25: oder Ist das eine Inhaltetaktik?

00:22:27: weil ganz lieb und respektvoll Ich habe wirklich viel zu tun.

00:22:31: Ich habe mega Interesse an dem Projekt mit dir Aber ich habe auch zu tun, das heißt total Bock.

00:22:37: Nächsten Tag, zehn Uhr dreißig, hab' ich wieder angerufen und dann hieß es so... Du Philipp?

00:22:43: Ich hab wirklich wirklich wirklich tolles Interesse.

00:22:47: Kannst du mir ganz kurz mal sagen wie ihr das löst des Problems?

00:22:50: Dann hab ich gesagt So und so und so.

00:22:52: Total cool!

00:22:53: Ich bin immer noch interessiert.

00:22:54: Ich will das auch haben Und ich war auch wirklich cool.

00:22:56: Ich muss sagen emotional weil ich kurz ein bisschen so... Ich hab keine Zeit.

00:23:00: Ich bin jetzt zwei Wochen im Ohr.

00:23:01: danach unterhalten wir uns.

00:23:04: Das wusste die Person einen Teil vorhin noch nicht.

00:23:08: Also war der ganz kurz.

00:23:09: im Nachhinein, muss ich wirklich sagen... Topkunde!

00:23:13: Es ist ein Kunde geworden und ich liebe die Zusammenarbeit weil ich habe mich auf einen... Ich arbeite auch noch zusammen?

00:23:21: Ja ja wir arbeiten immer noch zusammen und sehr zufrieden und wir haben Daueraufträge bei denen und Arbeiten wirklich super zufriedend mit ihnen zusammen.

00:23:29: Und das war dann so hab' ich gesagt guck drauf geschissen ich rufe wieder an zwei Wochen später Äh, Kind krank geht nicht.

00:23:35: Wir müssen dann und dann

00:23:36: sprechen.".

00:23:37: Und ich war so... So, wirklich!

00:23:41: Es war ... Ich muss auch sagen es war sehr herausfordernd für mich emotional auch weil ich fand dieses Projekt so spannend dass ich satt hab.

00:23:49: zwar pure Egoismus aber ich habe irgendwie gesagt im Bauch ich spür das Das wird's.

00:23:54: Dann hab' ich angerufen abgesagt bumm so machen wir hab wieder angerufen und er hat gesagt ja ok cool ey äh Philipp eigentlich habe ich zurzeit dafür gar keinen Kopf.

00:24:01: Alter

00:24:02: Schwede, wir haben jetzt sechshundertzwanzigmal telefoniert.

00:24:05: Hätten wir doch einfach vorher erklären können?

00:24:07: Er hat gesagt, alles gut!

00:24:09: Ich bin nicht... ich brauche nur von dir eine einzige Unterschrift, habe ich gesagt.

00:24:13: Eine Einzige Unterschrift, dass wir zusammenarbeiten.

00:24:15: Du musst dich danach nicht mehr wenn du keinen Bock hast.

00:24:17: mit mir reden unterhalten treffen ist mir alle scheißegal.

00:24:20: Ich löse aber alle deine Probleme.

00:24:23: Und dann war sie so stopp wie bitte?

00:24:25: Nicht so genau was ich gesagt hab.

00:24:27: Eine Unterschrifft beeiligen uns auf den Vertrag Und danach benötigst du mich los.

00:24:32: Gib mir eine Mitarbeiterin, ein Mitarbeiter von dir und ich kümmere mich um den Rest.

00:24:36: Philipp jetzt haste mich, melde dich nächste Woche.

00:24:40: Woop!

00:24:40: True Story.

00:24:41: Ich habe mich nächste Woche gemeldet.

00:24:43: Sag mal was das ganze kostet?

00:24:45: Habe ich hier den Preis gesagt und hab den auch schon ordentlich gejobbt?

00:24:48: also ist auf viel Arbeit dahinter.

00:24:50: ja da kann man nicht vergessen.

00:24:50: ne.

00:24:51: Also waren über Ich glaube über vierzigtausend Euro irgendwas.

00:24:55: Also war schon ordentliches Volumen dahinter und auch gute Margen, guter Zeitkontingent.

00:24:58: also die haben auch einen Wohnstundensatz.

00:25:00: Das darf man nicht vergessen, ne?

00:25:01: Also über zweihundertfünfzig Euro haben wir ein Stundensatz.

00:25:04: Der Hoch- und Niedrig ist immer das ganz Anderes.

00:25:06: aber der Verheil hier nicht diskutieren preiswert.

00:25:10: Ihr macht eine gute Arbeit und eine gute Arbeiter hat auch einen gewissen...

00:25:13: Na mal was so andersrum!

00:25:14: Wir sind jetzt nicht eine durchschnittliche Beratung, wir haben schon einen sehr hohen Stundensaats für unseren Beratungsansatz.

00:25:20: ich bin Ich sage hundertprozentig fair, weil wir auch mal also es kommt auf die Projektvolumen an.

00:25:28: Die Inhalte wer welches Projekt betreut?

00:25:30: Wir haben auch schon Sätze von vierhundert Euro.

00:25:32: Wir haben ein Stundensatz von Hundertfünfzig Euro.

00:25:35: das kommt immer darauf an wer welche Sachen betreuten.

00:25:40: Immer die gleiche, immer nur zu waren sie Prozent Qualität.

00:25:43: Aber die Fachlichkeit ist natürlich bei den Personen eine andere und es kommt immer auf das Projektvolumen an.

00:25:47: wenn jetzt einer nur in den Termin reingehen muss der im Endeffekt einen Website-Termin begleitet dann sind des Projekts noch hundertfünfzig Euro.

00:25:53: Wenn wir jetzt den Strategie eine Projektentwicklung daraus machen oder oder oder Dann sind es natürlich andere Preissegmenten.

00:25:58: also das ist ne Spanne von bis.

00:25:59: Das muss man auch so sagen dass es bei uns immer individuell.

00:26:02: aber da war das Projekt Volumen durchschnittlich weil wenn du halt ein Dauerprojekt mit uns buchst dann wird der Stundenverreknungsrat leicht weniger.

00:26:09: Warum?

00:26:09: Weil du hast deine lange Zusammenarbeit.

00:26:12: Hast du uns mit uns einen Tag zu tun, ja gut dann ist das halt immer teurer.

00:26:16: Ja bumm!

00:26:16: Aber innerhalb von einem Tag hast Du auch andere Planungsohrezer unter.

00:26:20: Kurz redet gar keinen Sinn.

00:26:22: Wir halt bei dem Kunden gesagt so machen wir es unterschrieben, Auftrag bekommen und ich hab mir gedacht geil alter.

00:26:30: Das waren zwölf Telefonate.

00:26:33: Wow Zwölf

00:26:35: Bist der was

00:26:36: Bis das

00:26:37: Abschluss kam.

00:26:38: Ein Kontakt und sofort Unterschrift ist unrealistisch, also es gibt ja mehrere Touchpoints.

00:26:43: Das haben wir auch schon mal als Thema.

00:26:45: Guckt gerne mal bei unseren bisherigen Themen nach wie viele Touchpoints braucht man bis man auch zum Auftrag oder zum Kundenkontakt zuräumt?

00:26:53: Oder bestehende Kundkontakte und auf Folgeaufträge.

00:26:57: Das passiert nicht einfach im Schlaf ihr müsst ihr entscheidet über den Erfolg.

00:27:02: Ganz kurz um das auch nochmal zu ergänzen, das war ein... Gehobenes Mittelstandsunternehmen.

00:27:07: Ich arbeite auch jetzt aktuell mit drei Konzernen zusammen.

00:27:11: Leute, da sind zwölf Berührungspunkte in einem Scheiß dagegen.

00:27:15: Zwölf wäre schnell Super schnell.

00:27:18: ich habe ein Kunden von uns.

00:27:22: Ich glaube den betreuen wir bis die Unterschrift runter war.

00:27:25: das war an Mitte Juli und Wir haben im oktober Verträge verhandelt.

00:27:33: November Oktober November Letzten Jahres?

00:27:37: Von Oktober zu Juli, das ist fast ein Jahr.

00:27:41: Ein Jahr!

00:27:42: Also ich drehe es noch halb bis drei... Es ist die Regel nicht, aber mit Konzernen muss man davon ausgehen dass die Entscheidungswege viel viel länger sind.

00:27:54: Und dann ist Frau Maya im Urlaub, dann ist Herr Müller im Urlaub.

00:27:57: Dann ist Frau Gephe... Der muss uns

00:27:58: in Chile eingebunden werden!

00:28:00: Ist der Betriebsrat aber mit rein?

00:28:01: Weil das ist ein Volumen von X. hier müssten wir einmal mal vorsprechen.

00:28:04: können sie das uns nochmal auflisten?

00:28:06: können Sie uns nochmal hinschreiben?

00:28:07: können Sie diese Sachen noch unterschreiben?

00:28:09: weil damit wir keinen Thema haben mit dem und dem mit dem Zoll können sich hier nochmal nachgucken.

00:28:13: und du denkst so Alter Schwede das Problem hätten wir schon im Januar anfangen können ist okay Geduld ist eine Toont lerne ich auch immer wieder.

00:28:21: Aber auch dahingehend Konzern.

00:28:24: und wenn ich das Auftragsvolumen selbst rechne, dann sage ich mir auch hat sich gelohnt.

00:28:30: Also muss man auch mal als Unternehmer sagen sorry Ich liebe Geld finde nicht schlecht.

00:28:35: Ich liebe aber Freiheit, ich liebe Freiraum Und ich bin ehrlich ja also machen wir es mal andersrum.

00:28:40: Ich Liebe Geld!

00:28:41: Ich liebe Erfolg, ich liebe unternehmerisches Wachsen.

00:28:43: Aber das ist wichtig dass ich selbst eingelegend

00:28:45: auch sind gute Sachen

00:28:49: Egal.

00:28:49: Ne, also was ich aber schützt...

00:28:51: Aber wo haben wir das Thema nachfassen?

00:28:53: Und nachfassend und deshalb darauf will ich hinaus.

00:28:56: Das schönste ist aber und das kann ich euch nur sagen wenn du Markus Ich sage ich habe dich zum sechsten zwanzigsten Mal irgendwo gesagt Markus ich möchte mit ihr zusammenarbeiten lass uns das beginnen und Du sagst okay Philipp Wir machen das und ich schicke dir den Vertrag um du da schreibst Ich schwöre Euch wie geil ist das Gefühl die Rechnung interessiert mich nicht mehr Ist egal.

00:29:17: Ja,

00:29:18: überhaupt nach so langen Nachfassen was dann plötzlich...

00:29:21: Juhu!

00:29:22: Das ist eben dieses geschaffenes Innerer

00:29:26: Yes Und ich sage euch eins es befriedigt mich nicht an mehr und so sehr eine Rechnung zu schreiben weil es mir völlig egal ist.

00:29:33: Es ist mir auch völlig egal Ich muss meine Rechnungen bezahlen das muss Geld auf dem Konto sein

00:29:37: Aber es führt auf deinem Konzentrerfer sein.

00:29:39: Genau, es hört sich so doof an es interessiert mich gar nicht.

00:29:42: Mich interessiert eher die Dienstleistung und das Fischen vorher.

00:29:46: Und wenn ich sage, ich hatte beste Beispiele war auch wir hatten vor kurzem den Kunden.

00:29:51: Super tolles Ding ohne jetzt Namen zu nennen!

00:29:54: Der Kunde war bei Vergleichsanbietern komplett alles super, alles tipptopp und die waren aber sehr... Also der war bei Vergleichsanbieten wovon ich nichts wusste?

00:30:04: Ich hatte den Termin bei denen und dann hieß er so haben sie da nochmal Zeit?

00:30:07: können Sie da noch mal mit uns reden.

00:30:08: Waren auch drei bis vier Termine und dann haben wir denen ein Angebot gemacht für fast dreißig tausende für die Betreuung und dann haben wir das vorgelegtes Angebot.

00:30:21: Und ich gucke nun so an und sagen, okay, was wollen wir?

00:30:26: Ich sag super!

00:30:27: Vielen Dank, das will ich hören.

00:30:28: Und jetzt eine Bedingung.

00:30:30: Die gucken mich so an.

00:30:32: Eine Nacht drüber schlafen.

00:30:34: Ich bin super dankbar dass ihr es macht, dass wir miteinander arbeiten.

00:30:38: Das freut mich sehr.

00:30:40: Ich möchte, dass ihr eine Nachtüber schlaft und sicher euch seid.

00:30:42: Ich möchte dass ihr euch hundertzwanzig Prozent sicher seid!

00:30:45: Weil das was da steht heißt nicht nur ist ein Vertrag sondern es heißt Umsetzung.

00:30:48: Das heisst Veränderung.

00:30:51: Die haben eine Nachtober geschlafen Haben den Vertrag unterschrieben haben uns den zugeschickt.

00:30:54: dann haben gesagt Philipp wir möchten mit dir offen reden Na weißt du okay?

00:30:59: Krass was kommt jetzt?

00:31:00: Ja wir hatten drei vergleichbare Anbieter noch im Rennen.

00:31:06: Also Dann freue ich mich ja umso mehr weil wir anscheinend ja durch unsere Leistungen Die besten waren.

00:31:12: Er sagt, ja das erstaunliche ist Philipp du hast den fünffachen preis aufgerufen.

00:31:18: also Du warst nicht ein bisschen teuer oder teurer?

00:31:22: Oder irgendwas sondern du warst fünf mal mehr Umsatz als die anderen verlangten.

00:31:29: Ich sag ich sage euch so wie es ist ich schäme mich immer noch nicht dafür weil dass was ihr kriegt ist Das is Der Bugatti Chiron, das ist der Bentley Bentayga.

00:31:40: Das ist keine Ahnung was es ist die... ...das ist das was ihr haben wollt.

00:31:45: Punkt!

00:31:46: Es ist genau das was Ihr haben wollt und deshalb kostet es auch Geld und es ist gutes Geld in gut investiertes weil der Return of Invest also dass was ihr investiert an uns.

00:31:55: Das können wir euch zu hundert Prozent garantieren, das kommt wieder raus.

00:32:00: Und wie gesagt ja Philippe und das Lustige ist, das spüren wir bei Dir.

00:32:03: Das spülen wir bei Euch in dieser Firma.

00:32:06: Und hab ich gesagt, dann habe ich mich trotzdem natürlich so ein bisschen interessiert für die Vergleichsarbieter ohne jetzt Namen zu nennen.

00:32:11: Es wurden auch keine wirklichen Namen genannt aber es wurde so umschrieben dass ich darauf kommen konnte wer das ist.

00:32:17: und da wusste ich schon so ein bißchen schmunzeln weil diese Unternehmen sind.

00:32:21: also ein Unternehmen ist wirklich weitaus größer Weitaus krasser also riesiges unternehmen.

00:32:29: Okay check gegen die gewonnen.

00:32:32: Und ja, es ist auch manchmal ein bisschen Gefühl von wir haben gegen die gewonnen.

00:32:36: Muss man so sagen?

00:32:36: Ja, sie sind dieses Marktbegleiter.

00:32:38: Aber ja, manchmal ist das auch so dieses.

00:32:42: Ich bin durchs Ziel nicht du und ich freue mich auch bei diesem Kunden mit anhand anzulegen.

00:32:47: Das ist ein Thema was mich persönlich sehr stolz macht.

00:32:50: Jetzt geht der bürokratische Teil los habe ich gar keinen Bock drauf.

00:32:53: Ist mir eigentlich auf völlig egal.

00:32:54: Ich würde eigentlich mit dem Kunden schon Praxis arbeiten.

00:32:56: und was ich geil finde Mir sind die Rechnungen und ja, die müssen bezahlt werden ganz wichtig.

00:33:02: Aber ich bin, ich sag's euch so wie es ist.

00:33:04: Ist mir echt scheißegal.

00:33:06: Ich könnte diese Aufgabe irgendjemandem geben in meinem Büro und wenn der sich darüber freut sehr das machen... ...ich hab noch keinen dafür im Büro der die Rechnung so schreibt dass er das macht ist auch okay wird auch noch kommen.

00:33:17: aber dieser Arbeit mit den Menschen die Arbeit mit dem Firmen und dieses auch vor allem nachfassen fünf sechs males Gespräch geht.

00:33:23: manche sagen auch du fährst du denn da jedes Mal hin?

00:33:25: Wo machst du nicht online?

00:33:27: Heißt ja ganz ehrlich, weil ich online nicht Markus spüre.

00:33:31: Weil ich online sie...

00:33:32: Nicht nicht spüren und die auch da po.

00:33:34: Und weil ich Markus... ...segen sei der Gefühl für Emotionen und... Na und weil du

00:33:38: es sich nicht... Also wie Wertschätzung dass ich zu dir fahre und mit dir darüber rede bei dir vor Ort gibt dir auch das Gefühl Ich will dich wirklich!

00:33:47: Und genau das ist es, ich würde

00:33:49: sogar... Wenn der Auftrag

00:33:51: passt, ich fliege euch um die Welt für euch.

00:33:54: Es mir scheiß egal Finde ich geil.

00:33:56: Macht mir mega Spaß, bin ich totaler Freund von!

00:33:59: Könnt ihr alle anders besser wissen?

00:34:00: Könntet ihr alle anderen machen?

00:34:02: Wir machen so und das macht den Unterschied.

00:34:05: Punkt wir sind... Ja sicher.

00:34:07: Punkt!

00:34:07: Ähm...

00:34:08: Punkt!

00:34:10: Das Schülens Thema nachhalten, nachfassen oder sonstiges.

00:34:13: Es ist immer euer Erfolg der davon abhängt.

00:34:16: Und wenn ihr sagt äh ne mein nie mehr habt kein Bock mehr drauf

00:34:19: ja

00:34:19: das Eigenase

00:34:20: Die machen es und ihr setzt seit der Unterschied.

00:34:25: Ihr könnt den Unterschied bewirken.

00:34:27: Fast ihr einmal nach, fast ihr zweimal nach, fasst ihr nie nach.

00:34:31: Ich bin mir tausend Prozent sicher nach dieser Folge werdet ihr dieses Konzept von Nachfassen nochmal anders denken noch mal anders leden und ich wünsche euch ganz viel Kraft in der Umsetzung dass er dieses Thema implementiert in eurer Unternehmen.

00:34:45: Und wenn ihr es nicht macht und den Auftrag dann nicht bekommt gibt's einen ganz einfachen Trick den ich euch gerne zeige so Seht ihr das dem?

00:34:55: So, an die eigene Nase fassen.

00:34:58: Und dann überlegen warum.

00:35:00: Keine Kritik ich fass mich auch oft an meine Nase und denk mir so... Mist doch liegt bei mir!

00:35:06: Lied eindeutig bei mir die Schuld.

00:35:07: Ich muss die Verantwortung tragen, ich muss die verantwortung übernehmen.

00:35:10: Philipp du bist das Problem gewesen nicht irgendwie eine andere Ausrede.

00:35:14: also bitte ich euch ganz ganz lieb.

00:35:17: Das manchmal ist Faulheit Manchmal ist es Trägheit, manchmal ist es kein Bock, manchmal is'es auch Zickerei oder sowas oder persönliches.

00:35:24: Dann, ich dem renne es nicht mehr hinterher.

00:35:26: Ich kann euch sagen... ...ich bin so oft schon nicht hinterhergerannt, sondern nachgehalten!

00:35:32: Ich habe das Thema nachgehaltend und das war mal ein Erfolg.

00:35:36: Ganz klar.

00:35:38: Dementsprechend würde ich sagen kommen wir zum Ende oder möchtest du noch was sagen?

00:35:41: Das

00:35:42: war schon mein Schusshut.

00:35:43: Es tut mir leid.

00:35:45: Ich wünsche euch einen grandiosen und maximaler Folge.

00:35:47: lieben beim Nachfassen.

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